Cov tsheb thauj khoom me me, muab lawv cov neeg siv khoom pib ntawm tus nqi 20-30% qis dua ntawm kev ya davhlau thoob ntiaj teb, ua rau kev mus txawv tebchaws pheej yig dua rau peb cov phooj ywg. Hauv kev lag luam kev siv nyiaj txiag, Azur Air tau tsim nws tus kheej zoo.
Kev tshuaj xyuas txog qhov zoo ntawm cov kev pabcuam uas muab los ntawm lub tshuab huab cua no yooj yim heev rau nrhiav tau ntawm txhua qhov chaw mus ncig thiab txawm tias muaj kev sib tham. Thiab qhov no tsis yog qhov xav tsis thoob. Raws li cov ntaub ntawv raug cai, ntau dua 2.3 lab tus neeg caij tsheb tau taug kev ntawm Azur Air flights xyoo tas los ib leeg. Dab tsi impressions txog tus cab kuj yog feem ntau qhia los ntawm Lavxias teb sab tourists? Cov neeg hais li cas txog kev pabcuam thiab, qhov tseem ceeb tshaj plaws, hais txog kev nyab xeeb ntawm kev ya davhlau, leej twg tawm tswv yim ntawm Azur Air lub dav hlau ntawm cov rooj sib tham thiab hauv pab pawg sib tham?
About tuam txhab
Tus neeg caij dav hlau thauj neeg Azur Air yog ib lub dav hlau yau tshaj plaws hauv tebchaws Russia. Tsim los ntawm 2014 los ntawm kev sib cais raws cai los ntawm Katekavia LLC, lub tuam txhab thauj khoom yog rau qee lub sijhawm ntawmCov qauv kev pabcuam ntawm cov tuam txhab dav hlau loj tshaj plaws hauv tebchaws UTair. Xyoo 2015, lub dav hlau tsim tshiab tau txais lub tuam txhab lub npe "Azur Air" (tsis yog yuav tsum tau to taub nrog lub npe ntawm lub tsev so nrov Bel Air Azur Resort 4nyob rau hauv lub resort nroog ntawm Hurghada) thiab pib ua hauj lwm ywj pheej.
Txij li xyoo 2016, muaj txoj cai ua haujlwm thoob ntiaj teb cov neeg caij dav hlau ya raws li niaj zaus. Tam sim no, Azur Air yog lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm AnexTour, tus neeg ua haujlwm ncig xyuas Lavxias nrov. Lub dav hlau ntawm lub dav hlau no ua kev ya davhlau los ntawm 30 lub nroog ntawm peb lub tebchaws mus rau qhov chaw nrov tshaj plaws thiab nrhiav chaw so: Thaib, Spain, Dominican koom pheej, Tunisia, Bulgaria, tim Nkij teb chaws, Cyprus, Nyab Laj.
Lub Ob Hlis 2017, Azur Air tau txais txiaj ntsig kev lag luam khoom plig SSA (Skyway Service Award) rau kev yeej qhov kev xaiv tsa "Zoo tshaj Lavxias Airline" ntawm cov neeg nqa khoom thoob ntiaj teb.
Transport Fund
Raws li thaum pib ntawm 2017, Azur Air muaj 16 lub dav hlau. Azur Air lub nkoj tam sim no suav nrog Boeing 767-300, 757-200 thiab 737-800 chav kawm dav hlau, uas hloov TU-134 thiab lwm yam hauv tsev. Lub hnub nyoog nruab nrab ntawm kev thauj mus los yog 18-19 xyoo, zoo li feem ntau cov neeg nqa khoom hauv tsev. Cov xwm txheej thiab kev pabcuam ntawm lub dav hlau tau ua tib zoo saib xyuas: tsuas yog qhov tsis zoo, raws li cov neeg caij tsheb, yog lub suab nrov ntawm lub cav thaum lub davhlau.
Sab hauv thiab kev nplij siab theem
Raws li txhua lub dav hlau nqi qis, tus nqi ntawm kev mus ncig ntawm Azur Air aircraft yogtxo vim muaj coob tus zaum. Yog li ntawd, cov neeg caij tsheb tau ceeb toom tam sim ntawd: tau txais txiaj ntsig zoo ntawm daim pib dav hlau, lawv yuav tau ya hauv cov neeg coob coob. Qhov nqaim aisles nruab nrab ntawm cov kab thiab qhov me me nyob nruab nrab ntawm cov rooj zaum yog qhov tsis yooj yim, raws li feem ntau ntawm cov neeg caij tsheb. Nws yog qhov nyuaj tshwj xeeb tshaj yog rau cov neeg siab siab lossis rog dhau. Dab tsi ntxiv tuaj yeem Azur Air cov neeg siv tshuaj xyuas qhia txog qib ntawm kev nplij siab thaum lub davhlau charter?
- Kev siv feem ntau ua rau kev huv thiab zoo ntawm lub dav hlau cabin, kev tu cev zoo meej ntawm chav dej.
- Dhau li ntawm lub rooj zaum nruj, qee cov neeg caij tsheb yuav tau txais qhov kev xav tsis zoo nyob rau hauv daim ntawv ntawm lub rooj folding tsis zoo.
- Txhua tus neeg caij tsheb tau muab ib txheej ua ntej lub davhlau, uas suav nrog cov khoom qab zib, pob ntseg thiab ntaub qhwv rau pw, hnab tu cev, hauv ncoo. Raws li kev thov, ib daim pam muab thaum lub davhlau, tab sis, txiav txim los ntawm kev tshuaj xyuas, feem ntau lawv tsis txaus rau txhua tus neeg caij tsheb.
- Lub tsev huab cua kub tsis yog ib txwm tswj kom raug thaum lub davhlau. Muaj ob peb tus neeg tuaj ncig tebchaws uasi tsis txaus siab rau qhov txias sab hauv, uas yog exacerbated los ntawm cov xwm txheej uas tau hais los saum no nrog rau qhov tsis muaj pam sov sov. Cais kev tshuaj xyuas tsis zoo, ntawm qhov tsis sib xws, hais txog cov cua sov hauv chav tsev thiab cov cua txias ua haujlwm tsis zoo.
- Tsis muaj TV hauv cabin.
- Vim lub thab ham sab hauv, cov neeg nrog caij lub rooj zaum tsis recline tag nrho los yog tsis recline kiag li. Rau kev ya mus txog plaub teev, qhov tsis zoo no yog qhov ua tsis tau pom, tab sis cov neeg siv dav hlau uas raug yuam kom ya mus rau hauv cov xwm txheej zoo li no rau 6 lossis ntau teev ntau zaus.qhia lawv txoj kev npau taws.
- Ib qho teeb meem tshwm sim ntawm txhua lub dav hlau ua haujlwm "chaw so" flights, yam tsis muaj kev zam, yog tias muaj kev pheej hmoo loj ntawm kev nyob hauv lub dav hlau nrog lub tuam txhab tswv yim. Cov phooj ywg zoo li no qee zaum tuaj hla ntawm Azur Air flights. Ntawm chav kawm, lub xub ntiag ntawm xws li cov phooj ywg mus txawv tebchaws tsis yog nyob ntawm lub siab xav ntawm lub dav hlau neeg coob coob, tab sis tus cwj pwm ntawm stewards nyob rau hauv cov xwm txheej no ho cuam tshuam rau lub koob npe nrov ntawm cov huab cua. Kev tshuaj xyuas cov neeg caij tsheb feem ntau qhia txog tus cwj pwm ntawm cov neeg coob hauv kev sib raug zoo nrog "cov neeg taug kev haus cawv" ntawm qhov zoo: cov neeg caij dav hlau, raws li txoj cai, coj tus cwj pwm tsis zoo, kev coj ncaj ncees, ua txhua yam los tiv thaiv kev tsis sib haum xeeb ntawm lub nkoj.
Khoom noj khoom haus hauv nkoj
Qhov zoo ntawm cov zaub mov rau Azur Air cov neeg caij tsheb yog cov ntsiab lus ntawm kev sib cav sib cav tshaj plaws ntawm kev sib tham thiab kev sib tham. Lub dav hlau cov neeg muas zaub, nyob ntawm lub sij hawm ntawm lub davhlau, tau muab 1-2 pluas noj, ib qho ntawm cov zaub mov kub txheem. Cov ntawv qhia zaub mov Azur Air suav nrog ntau yam khoom lag luam: nqaij tais (yeem), garnish, ntses, zaub, cheese, hnyuv ntxwm, khoom qab zib, pastries. Tsis tas li ntawd, koj tuaj yeem tau txais cov dej haus tsis txwv: kas fes lossis tshuaj yej, dej qab zib thiab dej haus.
Kev tshuaj xyuas los ntawm cov neeg siv dav hlau uas txaus siab rau cov txheej txheem zaub mov yog hais txog tib yam li cov lus tsis zoo ntawm lub ncauj lus no. Feem ntau, ntau tus neeg caij tsheb lees paub tias pluas su thiab noj hmo yog nyob rau hauv txoj kab nrog cov nqi siv nyiaj rau lub dav hlau charter, thiab tag nrho cov zaub mov ntawm lub nkoj yog hearty thiab heev.qab. Los ntawm kev tshuaj xyuas tsis zoo, ib tus tuaj yeem sau cov dab neeg hais txog kev npaj tsis zoo lossis tsis txaus cov tais diav, uas ua rau cov neeg taug kev tshaib plab. Qee lub sij hawm muaj kev tsis txaus siab ntawm kev mob plab lossis plab hnyuv, uas cov neeg caij tsheb koom nrog ib qho ntawm cov tais diav ntawm cov ntawv qhia dav hlau.
Nws tsim nyog sau cia tias lub dav hlau ua haujlwm tas li los txhim kho cov kev pabcuam ntawm lub dav hlau. Txog niaj hnub no, ntau lub xov xwm tau tshaj tawm hauv kev sib tham txog kev hloov pauv ntawm cov zaub mov rau cov neeg caij tsheb. Pawg nom tswv ntawm lub dav hlau muaj cov ntaub ntawv hais txog qhov muaj kev pabcuam rau kev xaiv thiab xaj ua ntej cov ntawv qhia tshwj xeeb. Hmoov tsis zoo, qhov kev pabcuam no tseem tsis tau muaj nyob hauv txhua qhov kev qhia. Cov tais diav los ntawm cov menyuam yaus lossis cov zaub mov noj zaub mov tuaj yeem xaj ntawm kev ya davhlau los ntawm Domodedovo, Pulkovo, nrog rau cov tshav dav hlau ntawm Yekaterinburg thiab Krasnoyarsk. Cov npe ntawm kev ya davhlau uas cov neeg caij tsheb tuaj yeem saj cov ncuav kub kub ci rau saum lub dav hlau thaum lub davhlau kuj tau nce ntxiv.
Cov neeg ua haujlwm thiab cov neeg ua haujlwm: cov neeg caij tsheb hais dab tsi
Cov neeg siv tshuaj xyuas txog Azur Air yuav luag sib koom ua ke hais tias cov kws tsav dav hlau ua haujlwm hauv lub dav hlau no yog cov kws tshaj lij uas ua tau zoo txawm tias muaj huab cua nyuaj. Feem ntau hauv kev tshuaj xyuas muaj kev ua tsaug rau cov neeg ua haujlwm rau lub dav hlau uas ntsiag to thiab nyab xeeb, cov dab neeg zoo siab txog thaj chaw uas lub davhlau khiav.
Tus saib xyuas thiab tus saib xyuas ua rau muaj kev xav tsis zoo. Feem ntau cov neeg taug kev tshuaj xyuas Azur Air yogQhia cov neeg caij dav hlau ua cov neeg coj zoo, mloog zoo, zoo nkauj thiab zoo heev. Raws li cov dab neeg ntawm cov neeg caij tsheb, lub tuam txhab cov neeg ua haujlwm tau teb cov lus nug thiab yeej ib txwm npaj los pab.
Tawm mus qeeb, cov neeg caij tsheb them nyiaj
Lub sijhawm sijhawm ntawm lub dav hlau thauj khoom yog qhov taw qhia tseem ceeb thaum yuav daim pib rau lub davhlau tshwj xeeb. Tau kawg, rau cov neeg uas mus so, kev ncua me me hauv kev tawm mus yuav tsis muaj peev xwm cuam tshuam rau kev taug kev. Tab sis rau kev mus ncig ua lag luam lossis kev ya davhlau nrog kev hloov tsheb, lub davhlau lig tuaj yeem ua teeb meem loj.
Hmoov tsis zoo, peb yuav tsum lees tias lub davhlau qeeb yog qhov tsis txaus siab tshaj plaws los ntawm Azur Air cov neeg caij tsheb. Kev tshuaj xyuas ntawm cov neeg ncig tebchaws tsuas yog tag nrho cov dab neeg hais txog kev tawm mus qeeb thiab kev ya davhlau qeeb rau lub sijhawm 15 feeb mus rau 10-12 teev. Qhov tseeb no tau lees paub los ntawm kev tshawb fawb statistical. Raws li kev ntsuam xyuas ntawm Tsoom Fwv Teb Chaws Kev Thauj Tsheb Thauj Mus Los, hauv 2016 lub dav hlau yog nyob rau hauv "peb sab saum toj" hais txog kev ncua sij hawm hauv charter flights.
Cov neeg sawv cev ntawm lub dav hlau lawv tus kheej koom nrog tsov ntxhuav feem ntawm kev ncua tsis muaj kev ua haujlwm tsis zoo ntawm kev thauj huab cua. Cov laj thawj tseem ceeb yog hu ua huab cua tsis zoo thiab kev ua haujlwm loj ntawm kev khiav ntawm tshav dav hlau. Tib lub sijhawm, lub dav hlau siv txhua lub sijhawm muaj los muab cov kev pabcuam rau cov neeg caij tsheb uas xav tau los ntawm txoj cai: haus dej haus, pluas noj, tsev so luv luv.
Txoj kev kos-hauv rau lub davhlau
Rau qhov yooj yim ntawm cov neeg siv khoom, ntxiv rau kev sau npe ntawm tus kheejdavhlau ntawm tshav dav hlau, tam sim no muaj kev txheeb xyuas ntawm cov neeg caij tsheb hauv Is Taws Nem. Qhov kev pabcuam no yog muab rau hauv ntu tshwj xeeb ntawm Azur Air lub vev xaib. Kos rau hauv lub davhlau online (tom qab no - LOSSIS) muaj rau cov neeg caij tsheb feem ntau, txawm li cas los xij, txoj kev no muaj nws tus yam ntxwv thiab kev txwv:
- OP pib 24 teev thiab xaus 1 teev ua ntej tawm mus.
- Kev pabcuam LOSSIS tsuas yog muaj rau kev ya davhlau los ntawm ib lub nroog hauv tebchaws Russia.
- Ntxiv rau Domodedovo, Aazur Air lub tshav dav hlau hauv paus, kev txheeb xyuas online muaj nyob hauv 25 lub nroog ntxiv. Koj tuaj yeem tshawb xyuas cov npe ntawm cov tshav dav hlau nrog LOSSIS hauv lub vev xaib ntawm tus neeg nqa khoom huab cua.
- Qhov kev pabcuam LOSSIS yuav tsis muaj rau cov neeg siv khoom uas yuav tsum tau ya nrog cov neeg nrog: menyuam yaus, cov neeg tsis taus thiab lwm tus. Tsis tas li ntawd, cov tswv tsiaj nrog cov tsiaj yuav tau mus los ntawm kev txheeb xyuas tus kheej ntawm lub tshav dav hlau.
- OP txwv tsis pub rau cov neeg caij tsheb taug kev hauv pawg ntau dua 9 tus neeg.
- Boarding yog nqa tawm siv daim ntawv hla tebchaws luam tawm ntawm lub vev xaib tom qab OP, tsis tas yuav tsum muaj daim ntawv thov ntxiv rau kev txheeb xyuas ntawm tshav dav hlau.
qib kev ruaj ntseg
Lub koob npe nrov ntawm lub dav hlau hauv kev nyab xeeb kev ya davhlau tau raug soj ntsuam, thiab lwm yam, los ntawm cov txheeb cais ntawm cov xwm txheej xwm txheej ceev uas cov tuam txhab dav hlau tau koom nrog. Thaum lub sijhawm muaj Azur Air, tsis muaj ib lub dav hlau sib tsoo tau raug kaw. Los ntawm cov xwm txheej kub ntxhov uas tshwm sim hauvThaum lub davhlau, qhov nto moo tshaj plaws yog qhov xwm txheej ceev, deb ntawm "mos" tsaws hauv Tashkent (Lub Ob Hlis 2016).
Tsis tas li ntawd, peb qhov xwm txheej ntxiv tau kaw thaum lub dav hlau ntawm lub tuam txhab no tau tsaws thaum muaj xwm txheej ceev, suav nrog ib qho xwm txheej uas tau tshwm sim vim muaj ib tug noog poob rau hauv lub cav. Rau qhov credit ntawm cov neeg caij dav hlau, tag nrho cov xwm txheej saum toj no tau ua tiav.